注文確認メールが届かない。|はんこやどっとこむスタンパー
メールアドレス間違いの以外の理由で、メールが届かないというお問い合わせの多数が、フリーメールのご利用が多いようです。
これはフリーメールに多くある問題(迷惑フォルダーに自動処理)等で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。
「メールが届かない」等のお問い合わせをいただいた場合も、弊社からの、全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認していただければと存じます。
これはフリーメールに多くある問題(迷惑フォルダーに自動処理)等で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。
「メールが届かない」等のお問い合わせをいただいた場合も、弊社からの、全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認していただければと存じます。
- 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている
- 迷惑フォルダーに自動処理されている(Hotmail、Yahooメール等)
- 携帯電話等に転送を設定している
- プロバイダーのサーバエラー(受信用のサーバが落ちている等)
- フリーメールとは無料で提供されるE-mailサービスであり、代表的なものはMSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』等がございます。
- ご連絡先メールアドレスの変更をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返し、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。